Condizioni di vendita

Scaletta tempi

1. Al momento dell’ordine vi verrà inviata una e-mail automatica, non rispondere
2. Da quel momento possono trascorrere 24/48 h per la presa in carico dell’ordine. (Ricordiamo che durante i giorni delle mostre è possibile che gli ordini non vengano evasi o vengano evasi con tempi più lunghi : la presa in carico degli stessi verrà effettuata al mio rientro in sede)
3. Pagamento
4. Invio di copia della ricevuta di pagamento (solo per le modalità di pagamento che lo richiedono) all’indirizzo info@varesinaorchidee.it
5. Spedizione (la spedizione tramite corriere può impiegare 24/48 h)

Modalità di spedizione.

Le spedizioni vengono effettuate in ordine di ricevimento, a mezzo corriere.
Le spedizioni sono effettuate entro 5 giorni dal ricevimento del pagamento.
Mi riservo di non spedire durante i periodi climaticamente più avversi, pertanto in condizioni di temperatura estreme (troppo caldo o troppo freddo) le spedizioni verranno sospese; in questo caso ti avvertiremo e le spedizioni avverranno non appena possibile.
Le spese di spedizione saranno a carico dell’acquirente.

Cercheremo di fare il possibile perché possano giungervi piante vigorose, sane e in perfette condizioni, tuttavia, se vi fossero eventuali motivi di insoddisfazione, questi dovranno giungermi entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della merce, in forma scritta corredata da immagini chiare a mezzo e-mail; in questo caso o nel caso in cui il pacco arrivi danneggiato non preoccupatevi, vi chiediamo di notificare al trasportatore il danno subito e le piante potranno essere sostituite o rimborsate, a vostra scelta. Vi preghiamo tuttavia di rispedirle (con corriere celere entro cinque giorni dal ricevimento).

Si ricorda inoltre ai gentili clienti che, per salvaguardare l'integrità delle piante spedite, le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al mercoledì per essere sicuri che il pacco non rimanga fermo nel fine settimana; pertanto tutti gli ordini effettuati dopo le ore 12.00 del mercoledì verranno evasi il lunedì successivo"
Varesina orchidee ringrazia per la gentile comprensione

Modalità di pagamento

I pagamenti potranno essere effettuati per mezzo di bonifico bancario o con Carta di Credito (Visa, MasterCard) o Paypal o Postepay.

Il valore minimo dell’ordine è di 30,00 €, escluse le spese di spedizioni.

Tariffa indicativa :

Consegna tramite corriere: consegna entro 24-48 ore (possibili oscillazioni delle tariffe):

Costi di spedizione € 13.00. - Costo spedizione € 6.50 per ordini superiori a € 80.00 - Spedizioni gratuite oltre i 110.00 € d'ordine

Le fotografie presenti sul nostro sito internet sono puramente indicative.

Alcune foto della sezione “SHOP” provengono da altri siti internet: qualora qualcuno riconoscesse la propria foto e non avesse piacere di vederla su questo sito è pregato di comunicarcelo. Provvederemo a rimuoverla.

Piante Fiorite

• www.varesinaorchidee.it  si riserva di non spedire piante fiorite o con boccioli perché con facilità questi vengono danneggiati durante il trasporto, nonostante il nostro imballo accurato.
• Per eventuali richieste di piante fiorite o qualora vengano spedite piante in queste condizioni acquistandole dalla sezione Orchidee Fiorite del sito, www.varesinaorchidee.it  non è responsabile dell’integrità dei fiori e dei boccioli al momento della consegna.
• Reclami e richieste di reso in questo caso non vengono accettate.

Obblighi del cliente

• I dati inseriti in fase di acquisto devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. www.varesinaorchidee.it  si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
• Il cliente manleva www.varesinaorchidee.it  da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.

Spedizioni, reclami, resi e rimborsi

Reclami

• Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nella conferma dell’ordine. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 24 ore dal ricevimento. Ogni caso di difformità quantitativa o qualitativa, dovrà essere segnalato per via telefonica o informatica nel più breve tempo possibile entro 5 giorni dalla consegna. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la piena responsabilità di quanto dichiarato.

Resi

• www.varesinaorchidee.it  si riserva di sostituire il prodotto solo se questo non è conforme a quanto ordinato dal cliente. Nonostante l’impegno nel fornire la corretta identificazione tassonomica, nel caso di errori presenti sul sito web, siamo disponibili, previo accordo scritto tra le parti, a sostituire la pianta in oggetto entro 30 giorni dal momento della ricezione del prodotto da parte del cliente.
• Data la natura delicata del prodotto, non è possibile effettuare resi di piante conformi all’ordine concluso dal cliente.
• Le piante viaggiano sempre a rischio e pericolo del committente. Da parte nostra c’è sempre il massimo impegno a scegliere gli spedizionieri più affidabili e a curare l’imballaggio del prodotto acquistato.
• Il cliente potrà inoltrare invece la richiesta di reso per tutti i materiali presenti sul Sito entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti. I prodotti dovranno essere restituiti integri, con la confezione chiusa quando presente, non lavati, non danneggiati e provvisti di cartellini, etichette e di ogni eventuale altro sigillo che faccia parte dei prodotti; i prodotti che vengano restituiti incompleti, rovinati, danneggiati, deteriorati o sporchi non saranno rimborsati.
• I prodotti che si intende rendere devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni, che decorrono da quando il cliente ha comunicato a www.varesinaorchidee.it la propria decisione di recedere dal contratto.
• Le spese di restituzione dei materiali saranno a carico del Cliente, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.
• Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel presente paragrafo.

Rimborsi

• Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, www.varesinaorchidee.it provvederà a rimborsare al cliente le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, ad eccezione delle spese di spedizione.
• Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal cliente, il rimborso è attivato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, previa verifica della corretta esecuzione del medesimo e verifica dei prodotti restituiti.

Dimensioni e taglia

• Data la natura dei prodotti in vendita, le dimensioni varieranno dai pochi centimetri fino ad oltre il metro, a seconda delle varietà e/o specie.
  Per “Piante a N anni forza fiore” si intendono piante giovani che impiegheranno circa N anni per arrivare a fiorire.
  Per “Piante forza fiore” si intendono piante giovani che hanno comunque raggiunto le dimensioni di una pianta capace di fiorire entro l’anno.
  Per “Piante adulte” si intendono piante di buone dimensioni che hanno già fiorito più volte.
• La loro capacità di rifiorire nel tempo tuttavia non è imputabile a www.varesinaorchidee.it, ma solo alla corretta cura effettuata dal cliente.
• Le dimensioni del vaso e i supporti possono variare a seconda della disponibilità.

Legge applicabile e foro competente

• Ogni controversia relativa all’ applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati tramite il sito web www.varesinaorchidee.it è sottoposta alla legge italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, alle norme previste dal Codice Civile, nonché al d.lgs. 205/06 (“Codice del Consumo”).
• Qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà di esclusiva competenza il Tribunale di Varese.
• Nel caso di controversie tra il Venditore e il cliente nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, si informa che la Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.

Precisazioni finali

Privacy

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  Tutti i dati vengono trattati all’interno dell’azienda nel massimo rispetto della legge sulla privacy. Vengono utilizzati all’esclusivo scopo di portare a termine i tuoi ordini o, quando tu ci autorizzi a farlo, di comunicarti occasioni o promozioni relativi ai nostri prodotti.

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  Resta, inoltre, inteso che il cliente espressamente acconsente al trasferimento dei dati personali ai sensi e per gli effetti:
  Art. 28 comma 4 lettera a) della Legge nr. 675/96 e, comunque, alla loro comunicazione e diffusione ai sensi e per gli effetti:
  Art. 20 comma 1 lettera a) della citata legge.
  Il trattamento dei dati personali ha l’esclusiva finalità di svolgere in modo adeguato la propria attività commerciale.

Responsabilità

• L’azienda non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel presente sito, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla stessa azienda.